Löschung von Konto und personenbezogenen Daten

Letzte Aktualisierung: 8. Juli 2026

Bei Cafesito respektieren wir deine Privatsphäre und dein Recht, deine Daten zu kontrollieren. Du kannst die Löschung deines Kontos in der App bei angemeldeter Sitzung oder per E-Mail beantragen, wenn du keinen Zugriff hast.

So löschst du dein Konto in der App (empfohlen)

Du musst auf iOS, Android oder im Web angemeldet sein. Der Ablauf ist auf allen drei Plattformen gleich:

1. Öffne den Tab Profil.
2. Tippe auf Optionen (Einstellungssymbol in der oberen Leiste).
3. Wähle im Bereich Konto die Option Mein Konto und meine Daten löschen.
4. Lies den Bestätigungshinweis und bestätige den Vorgang.

Nach der Bestätigung meldet dich die App sofort ab. Wenn du Zugriff auf dein Konto hast, musst du den Support nicht kontaktieren.

Was nach der Bestätigung passiert

Cafesito verwendet einen zweistufigen Löschprozess mit einem Sicherheitsfenster von 30 Tagen:

1. Sofortige Deaktivierung. Dein Konto wechselt in den Status inactive_pending_deletion: Du kannst die App nicht mehr normal nutzen und deine Sitzung wird geschlossen.
2. Löschung geplant. Das Anfragedatum deactivation_requested_at und das Fristdatum scheduled_deletion_at (30 Tage später) werden gespeichert.
3. Schonfrist (30 Tage). Wenn du dich vor diesem Datum erneut anmeldest, wird der Prozess automatisch abgebrochen und dein Konto wird wieder aktiviert.
4. Dauerhafte Löschung. Wenn du dich in diesen 30 Tagen nicht erneut anmeldest, werden dein Konto und die verknüpften Daten dauerhaft gelöscht.

Welche Daten gelöscht werden

Nach Abschluss der Löschung entfernen wir unter anderem:

• Dein Profil und deine Authentifizierungsdaten.
• Vorratskammer, Tagebuch, Zubereitungen und gespeicherte Rezepte.
• Bewertungen, Listen, Favoriten und sensorisches Profil (DNA).
• Beiträge, Kommentare, Likes, Follower und Nachrichten, die mit deinem Konto verknüpft sind.
• Benachrichtigungen und Geräte-Tokens für Push.

Einige Daten können in anonymisierter Form oder für die gesetzlich vorgeschriebene Mindestdauer aufbewahrt werden.

So kannst du die Löschung abbrechen

Wenn du es dir innerhalb von 30 Tagen anders überlegst, musst du dich nur erneut mit demselben Konto anmelden (Google oder Apple). Die App prüft, dass scheduled_deletion_at noch nicht erreicht ist, reaktiviert dein Konto und bricht die Löschung ab.

Wenn du keinen Zugriff auf die App hast

Schreibe an hola@cafesitoapp.com von der E-Mail-Adresse aus, mit der du dich registriert hast, und füge Folgendes hinzu:

• Die E-Mail-Adresse deines Kontos.
• Deinen Benutzernamen, falls du ihn noch kennst.
• Den Text: „Ich beantrage die Löschung meines Kontos und der zugehörigen Daten“.

Wir antworten dir, um deine Identität zu überprüfen und denselben Löschprozess anzuwenden.

Fristen

• Sofort: Abmeldung und Deaktivierung des Kontos.
• Bis zu 30 Tage: Möglichkeit zum Abbruch durch erneute Anmeldung.
• Nach 30 Tagen: endgültige Löschung ohne Wiederherstellungsmöglichkeit.

Kontakt

Fragen zum Datenschutz: hola@cafesitoapp.com. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.